Điều Khoản và Điều Kiện hi168 cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và hi168 ("Chúng tôi", "hi168", "nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web hi168.vu và tất cả dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở Sportsbook, Esports, Bingo, Nổ Hũ và ứng dụng di động hi168.

hi168 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và giải trí dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử được chấp nhận là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên hi168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ hoàn toàn với Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hi168.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc dành cho người dùng tại Việt Nam. hi168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hi168, bạn phải đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản hi168. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng hoặc hủy toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. hi168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Tài khoản cá nhân: Tài khoản hi168 chỉ dành cho cá nhân đăng ký — không được sử dụng cho mục đích kinh doanh, tổ chức hay bên thứ ba.
• Xác minh danh tính: hi168 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Bằng cách tạo tài khoản hi168, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

hi168 có quyền và nghĩa vụ thực hiện xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị phong tỏa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Các khoản tiền nạp của người dùng chưa đủ tuổi sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của hi168 và có thể được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng đã sử dụng.

hi168 không tiếp thị, quảng cáo hay liên lạc trực tiếp với người dưới 21 tuổi. Nếu bạn biết về bất kỳ người nào dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hi168.

hi168 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử được chấp nhận chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng từ bên thứ ba hay bất kỳ phương thức thanh toán nào khác ngoài danh sách trên.

• Nạp tiền tức thì: Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ ví điện tử, số dư tài khoản hi168 sẽ được cập nhật ngay lập tức. hi168 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do phía nhà cung cấp ví điện tử gây ra.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo thứ tự tiếp nhận. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt. hi168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn.
• Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch nạp rút trên hi168 đều được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản hi168 đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. hi168 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền nào.
• Ví trùng khớp: Ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản hi168. Rút tiền chỉ có thể thực hiện về ví điện tử đã xác minh thuộc sở hữu của chính người dùng.

Tất cả kèo cá cược trên hi168 — bao gồm Sportsbook (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền), Esports (VALORANT, League of Legends, DOTA 2, CS2), Bingo và Nổ Hũ — đều tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng môn/danh mục được công bố trên nền tảng.

• Kèo đã đặt là chính thức: Sau khi xác nhận đặt kèo, giao dịch được coi là chính thức và không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được hi168 xác nhận.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Kèo sẽ được chốt theo tỷ lệ tại thời điểm người dùng xác nhận đặt kèo.
• Kèo live: hi168 cung cấp kèo live cập nhật theo thời gian thực. Người dùng hiểu rằng tỷ lệ kèo live biến động nhanh chóng và hi168 có quyền đình chỉ kèo live tạm thời vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành.
• Kết quả chính thức: Kết quả trận đấu và giải thưởng được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. hi168 có quyền tạm dừng thanh toán để chờ xác nhận kết quả chính thức trong trường hợp có tranh cãi.
• Cá cược tối đa: hi168 có quyền áp dụng giới hạn cá cược tối đa cho từng sự kiện, người dùng hoặc danh mục bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

hi168 cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, cashback và ưu đãi đặc biệt theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền mặt có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Trừ khi có quy định khác, mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả bonus đều có thời hạn sử dụng. Bonus hết hạn sẽ bị hủy khỏi tài khoản mà không có bất kỳ bồi thường nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: hi168 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, cá cược đối lập hay bất kỳ hành vi được xác định là lợi dụng hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể đóng tài khoản.
• Quyền thay đổi: hi168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng hi168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản hi168.
• Cá cược có phối hợp (match fixing), dàn xếp kết quả hay bất kỳ hành vi gian lận nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hay bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hi168.
• Rửa tiền hoặc sử dụng hi168 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hay chuyển nhượng tài khoản hi168 cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hay xúc phạm nhân viên hỗ trợ hi168 hoặc người dùng khác.

hi168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ hi168, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật.

hi168 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ hi168. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống hi168 mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

hi168 sẽ không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

hi168 đặt sức khỏe và sự an toàn của người dùng lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cá cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại — như cá cược vượt quá khả năng tài chính, không kiểm soát được hành vi cá cược, vay mượn để cá cược hay bỏ bê công việc và gia đình — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức và kích hoạt công cụ tự loại trừ trên tài khoản hi168.

Xem đầy đủ chính sách và các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

hi168 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. hi168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hay các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của hi168.
• Tổn thất cá cược do kết quả trận đấu bất lợi.
• Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp ví điện tử gây ra.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Các quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của hi168 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

hi168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hi168 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi168 sau khi Điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hi168, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt qua chat tích hợp trên nền tảng hi168.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của hi168.

Đội ngũ hỗ trợ hi168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và luôn đặt sự hài lòng của người dùng lên hàng đầu.